Pour se rendre au Ministère, le visiteur doit rentrer dans une cabine téléphonique endommagée dans une rue aux murs couverts de graffitis où s’alignent des bureaux plutôt miteux et un pub. Quand on compose le numéro 62442 (formant le mot M-A-G-I-C), la voix de la sorcière d’accueil répond, non pas dans le combiné, mais résonne comme si l’hôtesse était présente dans la cabine. Les visiteurs doivent déclarer le but de leur visite, qui s’imprime sur un badge argenté en même temps que le nom du visiteur. La cabine descend ensuite comme un ascenseur pendant environ une minute, après quoi le visiteur arrive dans l’Atrium.

L’Atrium est un grand hall où sont aménagés des cheminées le long de chaque mur. Par les cheminées de gauche arrivent des sorciers et sorcières. Du côté droit, les cheminées sont utilisées pour repartir. Le parquet de bois foncé est parfaitement ciré. Le plafond d’un bleu semblable aux plumes d’un paon est incrusté de symboles dorés qui ne cessent de bouger. La fontaine de la fraternité magique est placée au milieu de l’Atrium. Des statues d’or représentant un sorcier, une sorcière, un centaure, un gobelin et un elfe de maison, jaillit de l’eau qui retombe dans le bassin.

On y trouve ici le quartier général des Aurors qui est une vaste salle divisée en boxes. Les cloisons de ces boxes sont couverts de portraits de sorciers recherchés, de photos de famille, de posters de Quidditch et d’articles découpés dans La Gazette du Sorcier mais également le service des usages abusifs de la magie et les services administratifs du Magenmagot.

On y trouve ici la brigade de réparation des accidents de sorcellerie, le quartier général des Oubliators et le comité des inventions d’excuse à l’usage des Moldus.

On y trouve ici la section des animaux, êtres et esprits, le bureau de liaison des gobelins et l'agence de conseil contre les nuisibles.

On y trouve ici la confédération internationale des sorciers, section britannique, le bureau international des lois magiques et l'organisation internationale du commerce magique.

On y trouve ici le centre d’essai de transplanage, le service de régulation des balais, la régie autonome des transports par cheminée et l'office des Portoloins.

On y trouve ici le siège des ligues britannique et irlandaise de Quidditch, le club officiel des Bavboules et le bureau des brevets saugrenus.

Profondément situé au niveau le plus bas du ministère de la Magie, le neuvième étage, se trouve le Département des mystères. Là, des sorciers appelés Langues-de-plomb font des recherches sur les mystères les plus impondérables et les plus impénétrables de l’existence.

Une simple porte en face des cages d’ascenseur mène au Département des mystères.